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Kontakt zur SBB bei Fragen zur Barrierefreiheit

⚠️ Die barrierefreie An- und Abreise zum und vom Bahnhof Bern Wankdorf kann in den Extrazügen nicht gewährleistet werden, da die notwendigen Ausrüstungen für einen behindertengerechten Zugang nicht vorhanden sind.

Fans, die auf Barrierefreiheit angewiesen sind, sollten die regulären Züge zum Hauptbahnhof Bern benutzen und mit der S-Bahn mit Niederflureinstieg nach Bern Wankdorf weiterfahren oder auf einen Bus umsteigen (siehe unten).

Vom Hauptbahnhof Bern

• Nimm die Buslinie 20, Abfahrt von der Haltestelle E
• Steig bei Wyler aus
• Die Stadioneingänge sind nur eine kurze Distanz von hier entfernt
• Fahrtzeit insgesamt: 15-20 Minuten

Alternativ:

• Mit der Buslinie 9A (Tramersatzverkehr) ab Haltestelle G am Hauptbahnhof Bern
• Steig bei Guisanplatz Expo aus
• Die Stadioneingänge sind nur eine kurze Distanz von hier entfernt
• Fahrtzeit insgesamt: 15-20 Minuten

⚠️ Fahre nur zum Stadion, wenn du einen bestätigten Parkausweis hast, der vom UEFA-Ticketing-Team ausgestellt wurde.

Alle Inhaber eines bestätigten Parkausweises erhalten einen Zufahrtsplan und Informationen darüber, wie sie den Parkplatz mit ihrem Parkausweis erreichen können.

Aufgrund von Straßensperrungen und Verkehrsbeschränkungen rund um das Stadtzentrum und das Stadion wird die Fahrt mit dem Taxi am Spieltag nicht empfohlen.

Wenn Sie nur ein Taxi nehmen können, bitten Sie den Fahrer, Sie am Guisanplatz abzusetzen.

Alle Tickets werden über die UEFA Mobile Tickets-App bereitgestellt. Unser Ticketing-Team wird dich im Vorfeld des Turniers per E-Mail auf dem Laufenden halten.

Es gibt zwei Arten von barrierefreien Eintrittskarten -Rollstuhlfahrer und Easy Access. Falls erforderlich, kann eine Begleitperson während des Ticketkaufs zu deiner Bestellung hinzugefügt werden.

Informationen über die Zustellung der Eintrittskarten werden zu gegebener Zeit in den FAQs zu den Eintrittskarten für die Frauen-Europameisterschaft bekannt gegeben.

Ein Team von freundlichen Volunteers, das von AXA gesponsert wird, wird vor Ort sein, um dir bei der Orientierung zu helfen und alle Fragen zu beantworten.

Außerdem werden im Stadion freiwillige Helfer für Barrierefreiheit zur Verfügung stehen. Sie sind an ihren Nummern zu erkennen, die ein Symbol für Barrierefreiheit tragen.

Wenn du aus medizinischen Gründen eine spezielle Ausrüstung mitbringen musst, wende dich bitte an den UEFA-Ticketing-Kundendienst, um eine Ausnahmegenehmigung zu beantragen. Dies sollte mindestens 48 Stunden vor dem Spiel geschehen.

Benutze den Eingang, der auf deinem mobilen Spielticket angegeben ist, damit die Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllt werden können. Im Stadion Wankdorf sind die Lifte 73 und 77 barrierefreie Eingänge.

Audiodeskription wird bei allen Spielen in Bern auf Deutsch verfügbar sein.

Der Service wird auf der Women's EURO App verfügbar sein, sobald das Turnier beginnt. Bring einfach dein voll aufgeladenes Handy mit, auf dem die App bereits installiert ist, und dein eigenes Paar Kopfhörer mit:

• Öffne die App der UEFA Women's EURO 2025
• Tippe auf den Menüpunkt "Mehr"
• Tippe auf "Audiodeskriptiver Kommentar" im Abschnitt "Beim Event"
• Tippe auf die Partie, in die du reinhören möchtest (verfügbar ab 15 Minuten vor Anstoß)
• Viel Spaß!

Der Dienst erfordert nur ein Minimum an mobilen Daten. Um dein Handy während des Spiels aufzuladen, kannst du eine kleine Powerbank mitbringen, die nicht größer als dein Handy ist.

Wenn du Fragen oder Probleme mit dem Audiokommentar hast, wende dich an einen unserer Freiwilligen für Barrierefreiheit.

Wenn du mit einem Assistenzhund zum Spiel kommst, wende dich bitte im Voraus an den UEFA-Ticketing-Kundendienst.

Es gibt spezielle Sitzplätze für Fans, die mit Assistenzhunden anreisen, darunter einen hundefreundlichen Bereich.

Für Gäste mit eingeschränkter Mobilität, die nicht mit ihrem eigenen Rollstuhl angereist sind und nach der Sicherheitskontrolle Hilfe beim Erreichen ihrer Plätze benötigen, wird ein Rollstuhlschiebeservice angeboten.

Bitte wenden dich an die Freiwilligen für Barrierefreiheit an den Eingängen, wenn du diesen Service benötigst.

Eine begrenzte Anzahl von Sensory Bags mit geräuschunterdrückenden Kopfhörern, Zappeltieren und verbalen Hinweisen wird für die Fans im Stadion verfügbar sein. Wenn du einen Sensory Bag benötigst, wende dich bitte an einen der Volunteers für Barrierefreiheit.

🫶 Bitte gib die Tasche nach dem Spiel zurück, damit andere Fans sie bei einem anderen Spiel benutzen und ebenfalls ihren Aufenthalt genießen können.

In der Nähe der barrierefreien Sitzplätze befinden sich mehrere barrierefreie Toiletten.

Die Verkaufsstände, die sich am nächsten zu den barrierefreien Plätzen befinden, haben Vorrang für Menschen mit Behinderungen. Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an einen der Freiwilligen für Barrierefreiheit.

Der Großteil der Aktivitäten ist barrierefrei. Das Riesenrad wird eine eigene, barrierefreie Gondel haben.

Granit und Stein, so dass sich jeder frei auf dem Gelände bewegen kann.

Vom Bahnhof Bern gelangt man über die Schauplatzgasse direkt in die Fanzone, allerdings gibt es keinen Lift vom Untergeschoss des Bahnhofs ins Erdgeschoss.

Alternativ gibt es am Bahnhof einen Aufzug über den Bärenplatz, der dich in das Erdgeschoss bringt. Von hier aus musst du die Tramgleise überqueren, um in die Fanzone zu gelangen.

Audiodeskription wird direkt über die Women's EURO-App verfügbar sein, so dass du unabhängig davon, ob du dich im Stadion oder beim Public Viewing befindest, mitfiebern kannst.