Barrierefreiheit
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Bei der UEFA EURO 2024 stehen die Menschen im Mittelpunkt! Unser Ziel ist es, Vielfalt und Inklusion zu feiern und wir wollen zudem sicherstellen, dass alle Fans an den Feierlichkeiten teilnehmen können. Diese Seite soll dir bei den Planungen deiner Reise zur EURO 2024 helfen. Schaue deshalb regelmäßig für eventuelle Updates vorbei, damit du das Maximum aus deiner Erfahrung herausholen kannst.
🌍 Barrierefrei nach Stuttgart anreisen
Mit dem Zug 🚆
Es gibt viele Vorkehrungen am Hauptbahnhof Stuttgart, um Fans mit Beeinträchtigungen eine reibungslose Reise zu ermöglichen. Alle Bahnsteige sind stufenlos zu erreichen, außerdem sind sie mit taktilen Leitstreifen ausgestattet.
Im Hauptbahnhof gibt es täglich von 6 Uhr bis 20 Uhr einen kostenlosen Shuttleservice. Dieser Service kann vor Ort oder im Voraus durch die Mobilitätsservice-Zentrale (MSZ) gebucht werden.
🚨 Nicht vergessen: Alle Inhaber/-innen von Eintrittskarten haben Zugang zu Spezialtarifen für DB-Zugtickets und internationale Zugtickets.
DB-Zugticket buchen
- Rollstuhl-Plätze in Zügen müssen im Voraus reserviert werden.
- Es wird empfohlen, eine Verbindung auszuwählen, die ausreichend Umsteigezeit bietet.
- Die DB verfügt über eine Mobilitätsservice-Zentrale (MSZ), die dir bei der Planung hilft. Die MSZ organisiert außerdem Hilfe bei Ein-, Um- und Ausstieg.
Mobilitätsservice-Zentrale (MSZ)
Telefon: +49 (0) 030 65212888
E-Mail: msz@deutschebahn.com
In Zügen der DB und in Bahnhöfen
Züge sind für Personen mit eingeschränkter Mobilität in der Regel barrierefrei. So sind etwa Wageneingänge breit genug für Rollstühle und die Züge verfügen über ausgewiesene Rollstuhlplätze.
- Du kannst deinen Rollstuhlplatz für eine Fahrt in einem Langstrecken-Zug wie etwa dem ICE, IC und EC im Voraus reservieren.
- Ausrüstung wie Gehhilfen können unentgeltlich mitgeführt werden.
- An größeren Bahnhöfen kannst du nach einem Rollstuhl fragen, solltest du einen benötigen.
Solltest du zusätzliche Unterstützung benötigen, informiere bitte deine Fluggesellschaft im Voraus. Bestenfalls tust du dies mindestens 48 Stunden vor deiner Abreise, damit es genügend Zeit gibt, um entsprechende Vorkehrungen zu treffen. Besuche die Seite für barrierefreies Reisen auf der Homepage des Flughafens Stuttgart. Dort findest du Informationen für verfügbare Services bei deiner An- und Abreise.
Sowohl die S-Bahn-Station als auch die Tramhaltestelle am Flughafen sind barrierefrei, damit die Weiterreise ins Stadtzentrum problemlos möglich ist.
Aufgrund des hohen Verkehrsaufkommens in der Stadt wird Autofahren nicht empfohlen. Hier gibt es eine Karte der Behindertenparkplätze in ganz Stuttgart.
Barrierefreier Reiseführer 🧑🏼🦽
Die Deutsche Zentrale für Tourismus bietet einen Reiseführer "Deutschland barrierefrei erleben", der dir dabei hilft, deine Reise während der EURO 2024 zu planen.
Für allgemeine Tipps zu einer Reise nach Stuttgart, schaue auf unserer Seite zu An- und Abreise vorbei.
🏙️ Barrierefreies Reisen in und um Stuttgart
Barrierefreies Reisen ist in Stuttgart mit den öffentlichen Verkehrsmitteln möglich, am besten schaust du aber erst auf der VVS-Website nach, um sicherzugehen, dass die Haltestellen die richtige Ausstattung haben.
Rollstuhlnutzer/-innen, die ein Taxi benötigen, können ein "Rolli-Taxi" buchen. Diese Fahrzeuge können eine Person im Rollstuhl sowie vier weitere Fahrgäste transportieren.
Mehr Informationen zu Restaurants, Geschäften, Hotels, kulturellen und Freizeitangeboten in der ganzen Stadt gibt es auf der Website von Stuttgart Inklusiv.
🚈 Barrierefrei in die Arena Stuttgart
Plane deine Anreise!
Informiere dich rechzeitig, wie du zum Stadion kommst. Detaillierte Informationen zum barrierefreien Reisen mit öffentlichen Verkehrsmitteln findest du auf der Seite zur Barrierefreiheit der VVS.
Vom Hauptbahnhof
📍 Haltestelle: Hauptbahnhof (Arnulf-Klett-Platz)
🚈 Linie: U11 nach Neckarpark (Stadion)
➡️ Steige an der Haltestelle Neckarpark (Stadion) aus
🏁 Weg zum Stadion: 400m
Von den Fan Zones
📍 Haltestelle: Stadtmitte oder Hauptbahnhof (Arnulf-Klett-Platz)
🚈 Linie: U11 nach Neckarpark (Stadion)
➡️ Steige an der Haltestelle Neckarpark (Stadion) aus
🏁 Weg zum Stadion: 400m
Vom Hauptbahnhof
📍 Haltestelle: Hauptbahnhof (Arnulf-Klett-Platz)
🚈 Linie: S1 nach Neckarpark
➡️ Steige an der Haltestelle Neckarpark aus
🏁 Weg zum Stadion: 550m
Von den Fan Zones
📍 Haltestelle: Stadtmitte oder Hauptbahnhof (Arnulf-Klett-Platz)
🚈 Linie: S1 nach Neckarpark
➡️ Steige an der Haltestelle Neckarpark aus
🏁 Weg zum Stadion: 550m
↔️ Barrierefreie Shuttles fahren zwischen Bad Cannstatt und Stuttgart Arena
Vom Hauptbahnhof
📍 Haltestelle: Hauptbahnhof (Arnulf-Klett-Platz)
🚈 Linie: U1, S1, S2 oder S3 nach Bad Cannstatt
➡️ Steige in Bad Cannstatt aus
🎟️ vorab gebuchtes Parkticket nötig
Die barrierefreien Parkplätze der Arena Stuttgart befinden sich im Parkhaus P7 und auf P3.
Fans mit Tickets für barrierefreie Parkplätze können diese ab vier Stunden vor dem Anstoß bis zwei Stunden nach dem Abpfiff nutzen. Bitte beachtet, dass alle Autos über einen gültigen EURO 2024-Parkausweis verfügen müssen. Im Rahmen des Antragsverfahrens für barrierefreie Tickets sind diese angeboten worden. Aufgrund der starken Verkehrsbelastung am Spieltag empfehlen wir allen, so früh wie möglich am Stadion einzutreffen.
⚠️Bitte folge unbedingt den auf deinem Ticket angegebenen Eingang, da durch Eingang B keine Plätze in Ebene 0, und durch Eingang C keine Plätze auf Ebene 1 erreicht werden können. Alle Fans mit Tickets auf Ebene 1 gelangen über den barrierefreien Aufzug im Carl Benz Parkhaus zu ihren Plätzen.
Tickets für Eingang B: Nenne als Ziel 📍 Leonore-Volz-Straße
Tickets für Eingang C: Nenne als Ziel 📍 Parkplatz P6.
❓FAQs
🚪Dein Eingang ist auf deinem Ticket hinterlegt. Dieser Eingang ist vollständig barrierefrei.
🚊Mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Eingang C: S-Bahn-Linie S1 - Eingang B: U-Bahn-Linie U11) oder dem Taxi gelangst du schnell und einfach zu deinem barrierefreien Eingang.
🏟️ Barrierefreie Einrichtungen in der Arena Stuttgart
Es gibt im Stadion einen Info Point für Barrierefreiheit:
📍 Nach Einlass an Eingang C auf dem Weg zu den barrierefreien Plätzen.
Solltest du Fragen zur Barrierefreiheit im Stadion haben oder Hilfe dabei benötigen, auf den audiodeskriptiven Kommentar zuzugreifen, unterstützen dich die Volunteers gerne.
Gehhilfen können im dafür vorgesehenen Bereich hinter den barrierefreien Plätzen auf der Gegengeraden aufbewahrt werden. Die Barrierefreiheits-Volunteers helfen dir gerne dabei, sie sicher einzulagern.
Die barrierefreien Toiletten in Ebene 0 befinden sich in den Tunneln zu den barrierefreien Sitzplätzen. Auf Ebene 1 befinden sich die barrierefreien Toiletten hinter den barrierefreien Sitzplätzen.
Einen barrierefreien Aufzug findest Du im Parkhaus, wenn Dein Ticket Eingang B zugewiesen ist.
Die Essens- und Getränkestände sind leicht zu erreichen und ausgewählte Stände in der Nähe der barrierefreien Plätze haben sogenannte Priority Lanes.
Diese Warteschlangen können von allen genutzt werden, aber die Barrierefreiheits-Volunteers am Stand werden dabei helfen, dass Menschen mit Behinderung bei ihrer Ankunft vorrangig bedient werden.
⚽ Barrierefreie Services in der Arena Stuttgart
Alle Tickets werden als Mobile Tickets ausgegeben. Unser Ticketing-Team wird dich im Vorlauf der EURO 2024 per E-Mail auf dem Laufenden halten. Mehr Informationen und Antworten auf häufig gestellte Fragen findest du auf der Seite Ticketing FAQs.
Bei der EURO 2024 gibt es zwei Arten von barrierefreien Tickets: Rollstuhlfahrer/-innen-Tickets und Tickets für leicht zugängliche Plätze. Im Rahmen der Ticket-Bestellung kann ein kostenloses Ticket für eine Begleitperson beantragt werden. Mehr Details dazu findest du in den Ticketing FAQs zu barrierefreien Tickets.
Ein Team aus netten Mitarbeiter/-innen sowie Volunteers, freundlicherweise gesponsert von ERGO, wird vor Ort sein, um dir mit Wegbeschreibungen zu helfen und eventuelle Fragen zu beantworten.
Außerdem wird es über 25 Volunteers geben, die ausschließlich für das Thema Barrierefreiheit eingeteilt sind! Du erkennst sie am Barrierefreiheits-Icon auf ihrer Uniform.
Einen audiodeskriptiven Kommentar für Fans mit Sehbeeinträchtigungen gibt es direkt über die UEFA EURO 2024 App! Es ist nicht nötig, ein Gerät im Stadion abzuholen – bring einfach dein vollgeladenes Mobiltelefon mit der bereits installierten App sowie deine eigenen Kopfhörer mit und schalte dich rein!
- Öffne die UEFA EURO 2024 App
- Tippe auf den Menüpunkt “Mehr”
- Tippe auf “Audiodeskriptiver Kommentar” im Abschnitt “Beim Event”
- Tippe auf die Partie, in die du reinhören möchtest (verfügbar ab 15 Minuten vor Anstoß)
- Viel Spaß!
Der Service benötigt nur ein Minimum an mobilen Daten, in manchen Stadien gibt es auch öffentliches WLAN. Um dein Handy während des Spiels aufzuladen, kannst du eine Kleine Powerbank (nicht größer als dein Handy) mitbringen. Falls du Fragen hast oder Hilfe mit dem audiodeskriptiven Kommentar benötigst, gehe zum Info Point für Barrierefreiheit im Stadion (siehe Karte oben).
Dieser Dienst steht allen Fans im Stadion sowie in den offiziellen EURO 2024 Fan Zones und Public Viewing-Standorten zur Verfügung.
Sprachen: Deutsch + die Sprache der beiden spielenden Teams*
*Für Serbische, Georgische, Slowakische, Ukrainische, Slowenische und Kroatische Fans wird der Dienst auf Englisch angeboten.
Für Fans mit eingeschränkter Mobilität, die ohne eigenen Rollstuhl angereist sind und nach den Sicherheitskontrollen Unterstützung benötigen, um zu ihrem Sitz zu kommen, wird ein Rollstuhl-Fahrservice angeboten.
Der Service kann von allen in Anspruch genommen werden, die ihn benötigen. Bitte frage bei den Barrierefreiheits-Volunteers in der Nähe der Eingänge danach – sie helfen dir gerne!
Falls du aus medizinischen Gründen etwas mitbringen musst, setz dich bitte vor dem Spiel mit unserem Kundenservice über das Ticketing Portal in Verbindung. Dies kann ab dem 1. Juni erfolgen, die Anträge müssen aber mindestens 48 Stunden vor Anpfiff gestellt werden. Achte darauf, am Spieltag einen Verschreibungsnachweis bei dir zu führen.
Die gleiche Vorgehensweise gilt für Assistenzhunde, die in allen 10 Stadien erlaubt sind. Es gibt bestimmte Sitzplatzbereiche für Fans, die mit einem Assistenzhund ins Stadion kommen. Diese Plätze bieten dem Hund etwas mehr Schutz als normale Sitzplätze. Wenn du einen Assistenzhund mitbringen möchtest, wende dich bitte ebenfalls vorab an den Ticketing-Kundendienst.
Für Ticketinhaber/-innen mit sensorischen Bedürfnissen und nicht sichtbaren Behinderungen stehen Sensory Bags im Stadion zur Verfügung. Eine begrenzte Anzahl an Sensory Bags, ausgestattet mit Noise-Cancelling-Kopfhörern, Fidget Spielzeug und einer Schlagwort-Karte, steht den Ticketinhaber/-innen kostenlos zur Verfügung. Du findest die Sensory Bag an den Infopunkte für Barrierefreiheit (siehe Karte oben).
🎉 Barrierefreiheit beim EURO 2024 Festival
Das EURO 2024 Festival wird im Juni und Juli auf Hochtouren laufen.
Die Fan Zones sind so barrierearm wie möglich gestaltet. Ein Info Point auf dem Schlossplatz (auf der Seite des Alten Schlosses), und Volunteers, die sich in den Fan Zones selbst sowie an den umliegenden Haltestellen des öffentlichen Nahverkehrs befinden, unterstützen alle Fans jederzeit gerne mit Rat und Tat. Das Blindenleitsystem im Stuttgarter Stadtzentrum gibt weitere Hilfestellungen für Menschen mit Sehbeeinträchtigung.
In den Fans Zones stehen insgesamt 9 Toiletten für Fans mit Behinderung zur Verfügung. Darüber hinaus gibt es eine Toilette für Alle (für Menschen mit besonderen Bedürfnissen, inkl. Wickelliege und Lift), die sich an der Mauer des Alten Schlosses in Richtung Schlossplatz befindet.
Alle Eingänge sind barrierefrei. Es wird Menschen mit Behinderung empfohlen, den Eingang am Neuen Schloss auf der Seite des Richard-von-Weizsäcker-Planie zu nutzen. Von hier ist der Weg zu den Podesten bzw. Aussichtsplattformen am kürzesten.
Ergänzend werden induktive Höranlagen angeboten, die ausgeliehen werden können. Zur Nutzung dieser ist der Einlass an den beiden vorderen Eingängen am neuen Schloss empfehlenswert. Dort ist der beste Empfang verfügbar.
Die 3 erhöhten Aussichtsplattformen sind barrierefrei erreichbar. Alle Fans sind somit stets auf Ballhöhe und können die Atmosphäre das Public Viewing mit bestem Überblick genießen.
Beim Public Viewing wird es eine mobile Anlage mit barrierefreien Toiletten geben.
Zudem ist die Toilette für Alle an der Mauer des Alten Schlosses Richtung Schlossplatz in direkter Nähe platziert. Um dorthin zu gelangen, muss das Public Viewing Gelände verlassen werden – dabei wendet man sich am besten an den Ordnungsdienst, der anschließend den erneuten Zugang gewährleistet.