Dortmund Barrierefreiheit

Solltest du zusätzliche Unterstützung benötigen, informiere bitte deine Fluggesellschaft im Voraus. Besuche die Seite für barrierefreies Reisen auf der Homepage des Dortmunder Flughafens. Dort findest du Informationen für verfügbare Services bei deiner An- und Abreise. Idealerweise erledigst du dies mindestens 48 Stunden vor deiner Abreise, damit es genügend Zeit gibt, um entsprechende Vorkehrungen zu treffen.

Wenn du in Düsseldorf ankommst, hat die Website vom Düsseldorfer Flughafen hier auf der Seite zum barrierefreien Reisen alle wichtigen Informationen zusammengestellt.

Der Großteil der öffentlichen Parkplätze und Parkhäuser ist für Menschen mit Behinderung barrierefrei. Die Ticket-Automaten haben ebenfalls barrierefreie Funktionen wie eine Spracherkennung.

Bitte beachte, dass wir es nicht empfehlen, ins Stadtzentrum zu fahren. Aufgrund des Verkehrs am Spieltag kann deine Fahrt deutlich länger dauern.

Nutze stattdessen die Park + Ride Angebote und setzte deine Reise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln fort.

Vom Dortmunder Hbf

Option 1

📍 Starthaltestelle: Hauptbahnhof
🚈 Linie: U45 (Richtung Stadion)
➡️ Zielhaltestelle: Stadion
🚶 Entfernung zum Stadion: ca. 2 Minuten

⚠️ Manche Bahnen der Linie U45 enden an der Haltestelle Westfalenhallen. Beachte die Anzeige an der Bahn.

Option 2

📍 Starthaltestelle: Hauptbahnhof
🚈 Linie: RB52, RB53, RB57 oder RB59
➡️ Zielhaltestelle: Signal-Iduna-Park
🚶 Entfernung zum Stadion: ca. 5 Minuten

Von der Fan Zone

📍 Starthaltestelle: Stadtgarten
🚈 Linie: U45 and U46 (Richtung Stadion)
➡️ Zielhaltestelle: Stadion
🚶 Entfernung zum Stadion: ca. 2 Minuten

⚠️ Nicht alle Bahnen der Linen U45 und U46 halten an der Haltestelle Stadion. Beachte die Anzeige an der Bahn.

🎟️ vorab gebuchtes Parkticket nötig

Der barrierefreie Parkplatz am BVB Stadion Dortmund ist der Parkplatz C1. Fans mit Tickets für die barrierefreien Parkplätze können vier Stunden vor dem Anstoß bis zwei Stunden nach dem Abpfiff den Parkplatz nutzen.

Bitte beachte, dass alle Autos über einen gültigen EURO 2024-Parkausweis verfügen müssen. Im Rahmen des Antragsverfahrens für barrierefreie Tickets wurden Parkausweise angeboten. Da der Verkehr an Spieltagen deine Reisezeit erheblich in die Länge ziehen kann, empfehlen wir, so früh wie möglich am Stadion einzutreffen.

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⚠️ Die Fahrt mit dem Taxi zum Stadion wird für eine barrierefreie Anreise nicht empfohlen, da die Gehwege sehr schmal sind.

Taxis halten in der Wittekindstraße/Im Rabenloh in der Nähe der B1 Ausfahrt Messe West. Der Taxi Drop-Off ist 1,2 km vom barrierefreien Zugang entfernt (Eintritt über Eingang D und zu Fuß über den Turnweg zum Scannen der Tickets am Zugang Süd).

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⚠️ Die Nutzung von Shuttle Bussen wird für Rollstuhlfahrer/-innen nicht empfohlen. 

Die Bushaltestellen sind nicht barrierefrei und weit vom barrierefreien Eingang entfernt.

Mit Ausnahme von Eingang B sind alle Eingänge barrierefrei.

ℹ️ Die Überprüfung der Tickets für Inhaber/-innen barrierefreier Tickets MUSS am Zugang SÜD stattfinden, damit für Rollstuhlfahrer/-innen ein stufenfreier Weg zu den barrierefreien Plätzen gewährleistet werden kann.

Es gibt im Stadion einen Info Point für Barrierefreiheit. Dieser befindet sich hinter der Südtribüne.

Solltest du Fragen zur Barrierefreiheit im Stadion haben oder Hilfe dabei benötigen, auf den audiodeskriptiven Kommentar zuzugreifen, unterstützen dich die Volunteers gerne.

Gehhilfen können im dafür vorgesehenen Bereich hinter der Südtribüne unter der Treppe aufbewahrt werden. Die Barrierefreiheits-Volunteers helfen dir gerne dabei, sie sicher einzulagern.

Barrierefreie Toiletten befinden sich in der Nähe der barrierefreien Sitze hinter Block 4 und 5 sowie im Außenbereich hinter der Südtribüne.

Alle barrierefreien Sitzplätze befinden sich auf Ebene 0. Daher ist es nicht notwendig, dass Aufzüge genutzt werden.

Die Essens- und Getränkestände sind leicht zu erreichen und ausgewählte Stände in der Nähe der barrierefreien Plätze haben sogenannte Priority Lanes.

Diese Warteschlangen können von allen genutzt werden, aber die Barrierefreiheits-Volunteers am Stand werden dabei helfen, dass Menschen mit Behinderung bei ihrer Ankunft vorrangig bedient werden.

Alle Tickets werden als Mobile Tickets ausgegeben. Unser Ticketing-Team wird dich im Vorlauf der EURO 2024 per E-Mail auf dem Laufenden halten. Mehr Informationen und Antworten auf häufig gestellte Fragen findest du auf der Seite Ticketing FAQs.

Bei der EURO 2024 gibt es zwei Arten von barrierefreien Tickets: Rollstuhlfahrer/-innen-Tickets und Tickets für leicht zugängliche Plätze. Im Rahmen der Ticket-Bestellung kann ein kostenloses Ticket für eine Begleitperson beantragt werden. Mehr Details dazu findest du in den Ticketing FAQs zu barrierefreien Tickets.

Ein Team aus netten Mitarbeiter/-innen sowie Volunteers, freundlicherweise gesponsert von ERGO, wird vor Ort sein, um dir mit Wegbeschreibungen zu helfen und eventuelle Fragen zu beantworten.

Außerdem wird es auch über 25 Volunteers geben, die ausschließlich für das Thema Barrierefreiheit eingeteilt sind! Du erkennst sie am Barrierefreiheits-Icon auf ihrer Uniform.

Einen audiodeskriptiven Kommentar für Fans mit Sehbeeinträchtigungen gibt es direkt über die UEFA EURO 2024 App! Es ist nicht nötig, ein Gerät im Stadion abzuholen – bring einfach dein vollgeladenes Mobiltelefon mit der bereits installierten App sowie deine eigenen Kopfhörer mit und schalte dich rein!

• Öffne die UEFA EURO 2024 App
• Tippe auf den Menüpunkt “Mehr”
• Tippe auf “Audiodeskriptiver Kommentar” im Abschnitt “Beim Event”
• Tippe auf die Partie, in die du reinhören möchtest (verfügbar ab 15 Minuten vor Anstoß)
• Viel Spaß!

Der Service benötigt nur ein Minimum an mobilen Daten, in manchen Stadien gibt es auch öffentliches WLAN. Um dein Handy während des Spiels aufzuladen, kannst du eine Kleine Powerbank (nicht größer als dein Handy) mitbringen. Falls du Fragen hast oder Hilfe mit dem audiodeskriptiven Kommentar benötigst, gehe zum Info Point für Barrierefreiheit im Stadion (siehe Karte oben).

Dieser Dienst steht allen Fans im Stadion sowie in den offiziellen EURO 2024 Fan Zones und Public Viewing-Standorten zur Verfügung.

Sprachen: Deutsch + die Sprache der beiden spielenden Teams*

*Für Serbische, Georgische, Slowakische, Ukrainische, Slowenische und Kroatische Fans wird der Dienst auf Englisch angeboten.

Für Fans mit eingeschränkter Mobilität, die ohne eigenen Rollstuhl angereist sind und nach den Sicherheitskontrollen Unterstützung benötigen, um zu ihrem Sitz zu kommen, wird ein Rollstuhl-Fahrservice angeboten.

Der Service kann von allen in Anspruch genommen werden, die ihn benötigen. Bitte frage bei den Barrierefreiheits-Volunteers in der Nähe der Eingänge danach – sie helfen dir gerne!

Falls du aus medizinischen Gründen etwas mitbringen musst, setz dich bitte vor dem Spiel mit unserem Kundenservice über das Ticketing Portal in Verbindung. Dies kann ab dem 1. Juni erfolgen, die Anträge müssen mindestens 48 Stunden vor Anpfiff gestellt werden. Achte darauf, am Spieltag einen Verschreibungsnachweis bei dir zu führen.

Die gleiche Vorgehensweise gilt für Assistenzhunde, die in allen 10 Stadien erlaubt sind. Es gibt bestimmte Sitzplatzbereiche für Fans, die mit einem Assistenzhund ins Stadion kommen. Diese Plätze bieten dem Hund etwas mehr Schutz als normale Sitzplätze. Wenn du einen Assistenzhund mitbringen möchtest, wende dich bitte ebenfalls vorab an den Ticketing-Kundendienst.

Für Ticketinhaber/-innen mit sensorischen Bedürfnissen und nicht sichtbaren Behinderungen stehen Sensory Bags im Stadion zur Verfügung. Eine begrenzte Anzahl an Sensory Bags, ausgestattet mit Noise-Cancelling-Kopfhörern, Fidget Spielzeug und einer Schlagwort-Karte, steht den Ticketinhaber/-innen kostenlos zur Verfügung. Du findest die Sensory Bag an den Infopunkte für Barrierefreiheit (siehe Karte oben).

Die Fan Zone Friedensplatz ist barrierefrei. In der Fan Zone befindet sich eine Rollstuhlplattform, welche Fans eine bessere Sicht auf die LED-Bildschirme bietet.

⚠️ Bitte beachte, dass die Plätze begrenzt sind und Reservierungen nicht akzeptiert werden.

Die Fan Zone Friedensplatz verfügt über barrierefreie Toiletten. Die Toiletten sind mit Rollstuhlrampen ausgestattet.

Alle Zugänge zum Public Viewing im Westfalenpark sind barrierefrei, wir empfehlen jedoch, die Zugänge über die Ruhrallee (Haupteingang) und die Blütengärten zu nutzen, da die Wege zur Veranstaltungsfläche deutlich kürzer sind. Alle Wege sind asphaltiert und Treppen können leicht umgangen werden.

⚠️ Bitte beachte, dass das Public Viewing auf Rasen stattfindet.

Ja, es gibt zwei barrierefreie Aussichtsplattformen. Der Weg zu den Plattformen ist asphaltiert und mit Rampen ausgestattet, sodass sie leicht zugänglich sind. Volunteers helfen dir dabei, die Plattformen zu erreichen.

⚠️ Bitte beachte, dass die Plätze begrenzt sind und Reservierungen nicht akzeptiert werden.

Ja, beim Public Viewing im Westfalenpark gibt es barrierefreie Toiletten. Die Toiletten sind mit Rollstuhlrampen ausgestattet.