Barrierefreiheit
Artikel-Aufbau
Bei der UEFA EURO 2024 stehen die Menschen im Mittelpunkt! Unser Ziel ist es, Vielfalt und Inklusion zu feiern und wir wollen zudem sicherstellen, dass alle Fans an den Feierlichkeiten teilnehmen können. Diese Seite soll dir bei den Planungen deiner Reise zur EURO 2024 helfen. Schaue deshalb regelmäßig für eventuelle Updates vorbei, damit du die bestmöglichen Erfahrungen machen kannst.
🌍 Barrierefrei nach Dortmund anreisen
Mit dem Zug 🚆
Bitte beachte, dass der Hauptbahnhof Dortmund nicht vollständig barrierefrei ist. Die Bahnsteige sind unterschiedlich ausgestattet. Wenn du deine Reise planst, schaust du am besten auf der Seite zum Thema Barrierefreiheit nach, damit du mit dem Mobilitätsservice nötige Vorkehrungen treffen kannst.
🚨 Nicht vergessen: Alle Inhaber/-innen von Eintrittskarten haben Zugang zu Spezialtarifen für DB-Zugtickets und internationale Zugtickets.
DB-Zugticket buchen
- Rollstuhl-Plätze in Zügen müssen im Voraus reserviert werden.
- Es wird empfohlen, eine Verbindung auszuwählen, die ausreichend Umsteigezeit bietet.
- Die DB verfügt über eine Mobilitätsservice-Zentrale (MSZ), die dir bei der Planung hilft. Die MSZ organisiert außerdem Hilfe bei Ein-, Um- und Ausstieg.
Mobilitätsservice-Zentrale (MSZ)
Telefon: +49 (0) 030 65212888
E-Mail: msz@deutschebahn.com
In Zügen der DB und in Bahnhöfen
Züge sind für Personen mit eingeschränkter Mobilität in der Regel barrierefrei. So sind etwa Wageneingänge breit genug für Rollstühle und die Züge verfügen über ausgewiesene Rollstuhlplätze.
- Du kannst deinen Rollstuhlplatz für eine Fahrt in einem Langstrecken-Zug wie etwa dem ICE, IC und EC im Voraus reservieren.
- Ausrüstung wie Gehhilfen können unentgeltlich mitgeführt werden.
- An größeren Bahnhöfen kannst du nach einem Rollstuhl fragen, solltest du einen benötigen.
Solltest du zusätzliche Unterstützung benötigen, informiere bitte deine Fluggesellschaft im Voraus. Besuche die Seite für barrierefreies Reisen auf der Homepage des Dortmunder Flughafens. Dort findest du Informationen für verfügbare Services bei deiner An- und Abreise. Idealerweise erledigst du dies mindestens 48 Stunden vor deiner Abreise, damit es genügend Zeit gibt, um entsprechende Vorkehrungen zu treffen.
Wenn du in Düsseldorf ankommst, hat die Website vom Düsseldorfer Flughafen hier auf der Seite zum barrierefreien Reisen alle wichtigen Informationen zusammengestellt.
Der Großteil der öffentlichen Parkplätze und Parkhäuser ist für Menschen mit Behinderung barrierefrei. Die Ticket-Automaten haben ebenfalls barrierefreie Funktionen wie eine Spracherkennung.
Bitte beachte, dass wir es nicht empfehlen, ins Stadtzentrum zu fahren. Aufgrund des Verkehrs am Spieltag kann deine Fahrt deutlich länger dauern.
Nutze stattdessen die Park + Ride Angebote und setzte deine Reise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln fort.
Barrierefreier Reiseführer 🧑🏼🦽
Die Deutsche Zentrale für Tourismus bietet einen Reiseführer "Deutschland barrierefrei erleben", der dir dabei hilft, deine Reise während der EURO 2024 zu planen.
Für allgemeine Tipps zu einer Reise nach Dortmund, schaue auf unserer Seite zu An- und Abreise vorbei.
🏙️ Barrierefreies Reisen in und um Dortmund
Generell sind die meisten Teile Dortmunds barrierefrei. Bürgersteige sind rollstuhlgerecht und Kopfsteinpflaster gibt es in nur wenigen Teilen der Stadt.
Ⓜ️ Der Dortmunder Verkehrsverbund (DSW21) bietet verschiedene Angebote, die Fahrgästen mit Beeinträchtigung die Fahrt in Bus und Bahn erleichtert. Dazu gehören Niedrigflurbusse und -züge, moderne Aufzüge, taktile Leitstreifen, Informationstafeln und aktuelle Informationssysteme an den Haltestellen.
🚕 Taxis
Barrierefreie Taxis sind verfügbar, müssen aber mindestens zwölf Stunden im Voraus gebucht werden. Mehr Informationen gibt es auf der Website des Taxianbieters.
⚽ Barrierefrei ins BVB Stadion Dortmund
Vom Dortmunder Hbf
Option 1
📍 Starthaltestelle: Hauptbahnhof
🚈 Linie: U45 (Richtung Stadion)
➡️ Zielhaltestelle: Stadion
🚶 Entfernung zum Stadion: ca. 2 Minuten
⚠️ Manche Bahnen der Linie U45 enden an der Haltestelle Westfalenhallen. Beachte die Anzeige an der Bahn.
Option 2
📍 Starthaltestelle: Hauptbahnhof
🚈 Linie: U45 (Richtung Stadion)
➡️ Zielhaltestelle: Westfalenhallen
🚶 Entfernung zum Stadion: ca. 7 Minuten
Von der Fan Zone
📍 Starthaltestelle: Stadtgarten
🚈 Linie: U45 and U46 (Richtung Stadion)
➡️ Zielhaltestelle: Stadion
🚶 Entfernung zum Stadion: ca. 2 Minuten
⚠️ Nicht alle Bahnen der Linen U45 und U46 halten an der Haltestelle Stadion. Beachte die Anzeige an der Bahn.
🎟️ vorab gebuchtes Parkticket nötig
Der barrierefreie Parkplatz am BVB Stadion Dortmund ist der Parkplatz C1. Fans mit Tickets für die barrierefreien Parkplätze können vier Stunden vor dem Anstoß bis zwei Stunden nach dem Abpfiff den Parkplatz nutzen.
Bitte beachte, dass alle Autos über einen gültigen EURO 2024-Parkausweis verfügen müssen. Im Rahmen des Antragsverfahrens für barrierefreie Tickets wurden Parkausweise angeboten. Da der Verkehr an Spieltagen deine Reisezeit erheblich in die Länge ziehen kann, empfehlen wir, so früh wie möglich am Stadion einzutreffen.
⚠️ Die Fahrt mit dem Taxi zum Stadion wird für eine barrierefreie Anreise nicht empfohlen, da die Gehwege sehr schmal sind.
Taxis halten in der Wittekindstraße in der Nähe der B1 Ausfahrt Messe West. Der Taxi Drop-Off ist 1,2 km vom barrierefreien Zugang entfernt (Eintritt über Eingang D und zu Fuß über den Turnweg zum Scannen der Tickets am Zugang SÜD).
⚠️ Die Nutzung von Shuttle Bussen wird für Rollstuhlfahrer/-innen nicht empfohlen.
Die Bushaltestellen sind nicht barrierefrei und weit vom barrierefreien Eingang entfernt.
⚠️ Bitte beachte, dass der Weg zum Stadion teilweise sehr schmal ist, wenn du über den Grünen Teppich zum Stadion kommst.
Der 3,6 km lange Kunstrasen führt Fans vom Dortmunder Hauptbahnhof, vorbei an der Fan Zone, zum Stadion oder zum Public Viewing.
❓FAQs
Mit Ausnahme von Eingang B sind alle Eingänge barrierefrei.
ℹ️ Die Überprüfung der Tickets für Inhaber/-innen barrierefreier Tickets MUSS am Zugang SÜD stattfinden, damit für Rollstuhlfahrer/-innen ein stufenfreier Weg zu den barrierefreien Plätzen gewährleistet werden kann.
🏟️ Barrierefreie Einrichtungen im BVB Stadion Dortmund
⚠️ Wichtig zu wissen
Damit ein stufenfreier Zugang zu den barrierefreien Sitzplätzen gewährleistet werden kann, müssen Ticketinhaber/-innen den Zugang SÜD nutzen. Achte darauf, im Süden anzukommen, um das Stadion über Eingang C zu betreten. Wenn du aus dem Norden ankommst, folge dem Turnweg zum Zugang SÜD.
Es gibt im Stadion einen Info Point für Barrierefreiheit. Dieser befindet sich hinter der Südtribüne.
Solltest du Fragen zur Barrierefreiheit im Stadion haben oder Hilfe dabei benötigen, auf den audiodeskriptiven Kommentar zuzugreifen, unterstützen dich die Volunteers gerne.
Gehhilfen können im dafür vorgesehenen Bereich hinter der Südtribüne unter der Treppe aufbewahrt werden. Die Barrierefreiheits-Volunteers helfen dir gerne dabei, sie sicher einzulagern.
Barrierefreie Toiletten befinden sich in der Nähe der barrierefreien Sitze hinter Block 4 und 5 sowie im Außenbereich hinter der Südtribüne.
Alle barrierefreien Sitzplätze befinden sich auf Ebene 0. Daher ist es nicht notwendig, dass Aufzüge genutzt werden.
Die Essens- und Getränkestände sind leicht zu erreichen und ausgewählte Stände in der Nähe der barrierefreien Plätze haben sogenannte Priority Lanes.
Diese Warteschlangen können von allen genutzt werden, aber die Barrierefreiheits-Volunteers am Stand werden dabei helfen, dass Menschen mit Behinderung bei ihrer Ankunft vorrangig bedient werden.
⚽ Barrierefreie Services im BVB Stadion Dortmund
Alle Tickets werden als Mobile Tickets ausgegeben. Unser Ticketing-Team wird dich im Vorlauf der EURO 2024 per E-Mail auf dem Laufenden halten. Mehr Informationen und Antworten auf häufig gestellte Fragen findest du auf der Seite Ticketing FAQs.
Bei der EURO 2024 gibt es zwei Arten von barrierefreien Tickets: Rollstuhlfahrer/-innen-Tickets und Tickets für leicht zugängliche Plätze. Im Rahmen der Ticket-Bestellung kann ein kostenloses Ticket für eine Begleitperson beantragt werden. Mehr Details dazu findest du in den Ticketing FAQs zu barrierefreien Tickets.
Ein Team aus netten Mitarbeiter/-innen sowie Volunteers, freundlicherweise gesponsert von ERGO, wird vor Ort sein, um dir mit Wegbeschreibungen zu helfen und eventuelle Fragen zu beantworten.
Außerdem wird es auch über 25 Volunteers geben, die ausschließlich für das Thema Barrierefreiheit eingeteilt sind! Du erkennst sie am Barrierefreiheits-Icon auf ihrer Uniform.
Neu bei der EURO 2024: Einen audiodeskriptiven Kommentar für Fans mit Blindheit oder Seheinschränkungen gibt es direkt über die UEFA EURO 2024 App! Es ist nicht nötig, ein Gerät im Stadion abzuholen – bring einfach dein Mobiltelefon mit der App sowie deine eigenen Kopfhörer mit und schalte dich rein! Der Service benötigt nur ein Minimum an mobilen Daten, in manchen Stadien gibt es auch öffentliches WLAN.
Dieser Dienst steht allen Fans im Stadion sowie in den offiziellen EURO 2024 Fan Zones und Public Viewing-Standorten zur Verfügung.
- Sprachen: Deutsch + die Sprache der beiden spielenden Teams*
- *Für Serbische, Georgische, Slowakische, Ukrainische und möglicherweise auch Slowenische und Kroatische Fans, wird der Dienst nur auf Englisch angeboten.
Weitere Informationen zum Herunterladen der EURO 2024 App und zur Verbindung mit dem Service werden näher zum Turnier verfügbar sein, also schau bald wieder vorbei!
Für Fans mit eingeschränkter Mobilität, die ohne eigenen Rollstuhl angereist sind und nach den Sicherheitskontrollen Unterstützung benötigen, um zu ihrem Sitz zu kommen, wird ein Rollstuhl-Fahrservice angeboten.
Der Service kann von allen in Anspruch genommen werden, die ihn benötigen. Bitte frage bei den Barrierefreiheits-Volunteers in der Nähe der Eingänge danach – sie helfen dir gerne!
Falls du aus medizinischen Gründen etwas mitbringen musst, setz dich bitte vor dem Spiel mit unserem Kundenservice über das Ticketing Portal in Verbindung. Dies kann ab dem 1. Juni erfolgen, die Anträge müssen aber mindestens 48 Stunden vor Anpfiff gestellt werden. Achte darauf, am Spieltag einen Verschreibungsnachweis bei dir zu führen.
Die gleiche Vorgehensweise gilt für Assistenzhunde, die in allen 10 Stadien erlaubt sind. Es gibt bestimmte Sitzplatzbereiche für Fans, die mit einem Assistenzhund ins Stadion kommen. Diese Plätze bieten dem Hund etwas mehr Schutz als normale Sitzplätze. Wenn du einen Assistenzhund mitbringen möchtest, wende dich bitte ebenfalls vorab an den Ticketing-Kundendienst.
🎉 Barrierefreiheit beim EURO 2024 Festival
Das EURO 2024 Festival wird im Juni und Juli auf Hochtouren laufen.
❓ FAQs
Die Fan Zone Friedensplatz ist barrierefrei. In der Fan Zone befindet sich eine Rollstuhlplattform, welche Fans eine bessere Sicht auf die LED-Bildschirme bietet.
⚠️ Bitte beachte, dass die Plätze begrenzt sind und Reservierungen nicht akzeptiert werden.
Die Fan Zone Friedensplatz verfügt über barrierefreie Toiletten. Die Toiletten sind mit Rollstuhlrampen ausgestattet.
Alle Zugänge zum Public Viewing im Westfalenpark sind barrierefrei, wir empfehlen jedoch, die Zugänge über die Ruhrallee (Haupteingang) und die Blütengärten zu nutzen, da die Wege zur Veranstaltungsfläche deutlich kürzer sind. Alle Wege sind asphaltiert und Treppen können leicht umgangen werden.
⚠️ Bitte beachte, dass das Public Viewing auf Rasen stattfindet.
Ja, es gibt zwei barrierefreie Aussichtsplattformen. Der Weg zu den Plattformen ist asphaltiert und mit Rampen ausgestattet, sodass sie leicht zugänglich sind. Volunteers helfen dir dabei, die Plattformen zu erreichen.
⚠️ Bitte beachte, dass die Plätze begrenzt sind und Reservierungen nicht akzeptiert werden.
Ja, beim Public Viewing im Westfalenpark gibt es barrierefreie Toiletten. Die Toiletten sind mit Rollstuhlrampen ausgestattet.