Contact Center für externen Ticket-Kundenservice
Montag, 14. Februar 2011
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Contact Center, eine in Polen ansässige Firma, hat erste Maßnahmen getroffen, um interessierte Leuten aus der ganzen Welt beim Erwerb von EURO-Tckets zu unterstützen.
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Die UEFA hat mit dem Einsatz von Contact Center erste Maßnahmen getroffen, um interessierten Fans beim Erwerb von Eintrittskarten für die Endrunde der UEFA EURO 2012 in Polen und der Ukraine zu helfen.
Contact Center – das größte Callcenter in Polen mit 17 Filialen im ganzen Land und enormer Erfahrung in Sachen Kundenservice - wird für die operative Umsetzung und Verwaltung von allgemeinem Kundenservice im Hinblick auf die bevorstehende UEFA-Fußball-Europameisterschaft verantwortlich sein.
Kundenservice gibt es für alle privaten Interessenten und Kunden, die Fragen hinsichtlich des Ticketing-Prozesses haben. Die Dienste im Contact Center umfassen sechs Sprachen: Englisch, Polnisch, Ukrainisch, Russisch, Deutsch und Französisch. In Anspruch genommen werden kann der Service an Wochentagen von 8 bis 20 Uhr.
Allerdings ist der Dienst nicht für den Verkauf von Tickets vorgesehen. Der Verkauf wird exklusiv von der UEFA auf dem offiziellen Ticket-Portal auf der Ticketseite der UEFA EURO 2012 auf UEFA.com durchgeführt. Die ersten Eintrittskarten werden zwischen dem 1. und 31. März verkauft.
