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Am Stadion

Willkommen im Sankt Petersburg Stadion, der Spielstätte von sieben Partien der EURO 2020, inklusive des ersten Viertelfinals.

Diese EURO wird ein bisschen anders – deshalb machen wir uns mit dem Sankt Petersburg Stadion vertraut, sodass dieses Turnier zu einem denkwürdigen Fußballerlebnis werden kann.

Download der Karte

Ein guter Tipp:

Mit der Volkswagen EURO 2020 Karte in unserer offiziellen App findest du ganz leicht den nächsten Fanshop, wo du deine Taschen abgeben kannst oder Infostände in der Nähe deines aktuellen Orts im Stadion.


Alle Spielorte der EURO 2020 sind strikte Nichtraucherbereiche. Dazu gehört sowohl Tabak als auch E-Zigaretten im gesamten Stadionbereich.

🎒 Taschen und Gepäckaufbewahrung

Du kannst nur ins Stadion, wenn deine Tasche kleiner als A4 ist – also bringst du am besten gar keine mit. Hast du mehr oder größeres Gepäck, gibst du es an einem Gepäckaufbewahrungsort in der Nähe ab, wo du sie während des Spiels lagern kannst.

Am Sankt Petersburg Stadion gibt es vier Orte, an denen du dein Gepäck kostenlos abgeben kannst. Denk aber daran, dass es vor und nach dem Spiel lange Schlangen geben kann.

Mehr Informationen findest du in den Stadionregeln.

❗ Denk daran, dass du manche Gegenstände wie professionelle Fotoapparate, Regenschirme, Essen oder Getränke nicht mitbringen darfst. Bereite dich mit unserer Spieltags-Checkliste vor.

🍟 🥤 Essen und Getränke
  • Essens- und Getränkestände im Sankt Petersburg Stadion öffnen drei Stunden vor Anpfiff und schließen nach Schlusspfiff.
  • Zu Essen gibt es verschiedenes, inklusive vegetarischer Optionen.Zu Trinken gibt es Heineken-Bier und Coca-Cola, zuckerfreie Softdrinks und Wasser. Denk daran, dass du vielleicht nach dem Ausweis gefragt wirst, weil es in Russland Alkohol erst ab 18 Jahren gibt.
  • Wir bitten Fans darum, die Covid-19-Richtlinien auch an den Essens- und Getränkeständen einzuhalten. Dazu gehört Anstellen mit Abstand und Händedesinfektion.
🛍️ Fanartikel

Am im Sankt Petersburg Stadion gibt es offizielles Merchandise der EURO 2020.

Auf der Karte oben oder in der Volkswagen EURO 2020 Karte (nur App) findest du den Fanshop, der deinem Eingang am nächsten liegt.

👕 Wähle aus einer Vielzahl an turnierspezifischen T-Shirts, Schals, Käppis, Souvenirs, Turnierprogrammen und vielem mehr deine Lieblingsteile aus.

💳 Die Fanshops am im Sankt Petersburg Stadion akzeptieren Bargeld, alle großen internationalen Kreditkarten und digitale Zahlungssysteme.

🕑 Öffnungszeiten – drei Stunden vor Anpfiff und bis eine Stunde nach Schlusspfiff. Fanshops werden nur an Spieltagen geöffnet sein.

🎒 Wenn du Fanartikel der EURO 2020 kaufst, bekommst du diese in einer durchsichtigen Plastiktüte, die du mit ins Stadion bringen darfst, auch wenn du schon eine andere (kleine) Tasche dabei hast. Wenn du am Spieltag nicht so viel tragen willst, kannst du dir deine Lieblingsteile auch im offiziellen Onlineshop der EURO 2020 direkt nach Hause bestellen.

❗ Wenn du keine Tickets hast, aber trotzdem Merchandise möchtest, dann komm bitte nicht zum Stadion. Shoppe stattdessen im offiziellen Fanshop im Football Village oder bestell ganz einfach von zuhause im Internet.

👋 Volunteers

Die Volkswagen Mobility Makers, die Teil des Volunteer-Teams der EURO 2020 sind, können dir alle Fragen beantworten. Geh einfach vor Ort auf sie zu – sie sprechen Englisch und Italienisch.

Sie sind im Stadion und rund ums Sankt Petersburg Stadion, an den Spectator Infoständen und in der ganzen Gastgeberstadt.

An Spieltagen gibt es auch mobile Spectator Infostände an großen Haltestellen wie z.B. an den Metrohaltestellen Zenit, Krestovskiy Ostrov und Begovaya.

Sie helfen dir mit allen Services, zeigen dir den Weg und haben auch ein Fundbüro.

👁️ Security

Damit das Sankt Petersburg Stadion allen eine sichere Atmosphäre bietet, werden dir bei deinem Besuch vielleicht einige Sicherheitsmaßnahmen auffallen.

Wir halten alle Abstand, deshalb dauert es vielleicht ein bisschen länger als sonst, ins Stadion zu kommen. Außerdem überprüfen wir alle am Einlass und durchsuchen die Taschen.

Unser Team freundlicher Stewards und Volunteers sind bereit, dich willkommen zu heißen. Sie halten immer Ausschau nach Leuten, die vielleicht Hilfe brauchen, also mach dir keine Gedanken, wenn sie auftauchen und hallo sagen.

Security ist Teamarbeit.

Neben den Sicherheitsvorkehrungen, die wir getroffen haben, verlassen wir uns auch auf dich, dass du aufpasst. Egal, ob du noch auf dem Weg zum Stadion oder schon da bist – gib Acht. Fällt dir etwas komisches auf, dann sag sofort den Stewards Bescheid. Sie wissen, was zu tun ist und schauen danach. Damit trägst du deinen Teil bei und unterstützt den sicheren Ablauf für alle.

♿ Barrierefreiheit

Weg zum Stadion und Parkplätze

Schau bitte unter "Anreise zum Stadion" nach, was der beste Weg zum Sankt Petersburg Stadion für Fans mit Behinderung ist.

Barrierefreie Tickets

  • Es gibt zwei verschiedene Arten von Tickets: Tickets für Rollstuhlfahrer und Tickets mit erleichtertem Zugang.
  • Tickets mit erleichtertem Zugang sind für Menschen mit Behinderung, die keinen Rollstuhl benutzen aber trotzdem einen Platz mit leichtem Zugang zu barrierefreien Einrichtungen benötigen.
  • Mehr Infos zu Tickets gibt's im Ticket FAQ.

Barrierefreier Eingang

Unsere Karte oben zeigt dir, welche Eingänge barrierefrei sind. Benutze bitte den auf deinem Ticket angegeben Eingang.

Von A nach B

Das Stadion ist vollständig barrierefrei. Es gibt einen Aufzug zu den barrierefreien Sitzplätzen. Bitte einfach unsere Volunteers vor Ort um Hilfe.

Audiodeskription

Im Stadion gibt es audiodeskriptiven Kommentar. Fans können Headsets an den Fan-Infoständen abholen und wieder abgeben. Außerdem können sie auch die Radio-App auf ihrem Handy verwenden, um auf ihrem Platz im Stadion den Spielkommentar genießen.

Abholorte:

  • Dritter Stock im Stadion
  • Infostand neben dem Brunnen im Stadionperimeter

Handynutzer können die folgenden Frequenzen in ihrer Radio-App einstellen:

  • Kanal auf Englisch: 97,6 FM
  • Kanal auf Russisch: 98,1 FM

Ausstattung

Alle Rollstuhlplätze und barrierefreien Plätze im Sankt Petersburg Stadion sind im dritten Stock. Auf diesem Stock gibt es niedrige Tresen sowie behindertengerechte Toiletten, die auf allen Stockwerken unisex sind. Sie sind alle leicht von den Rollstuhlplätzen und barrierefreien Plätzen erreichbar.

Ein guter Tipp

CAFE ist ein Partner von UEFA FSR (Fußball und soziale Verantwortung) und in ganz Europa als Experten für Barrierefreiheit und Inklusion behinderter Menschen im Fußball.

Bist du ein Fan mit Behinderung, solltest du dir die Guides von CAFE für das Turnier anschauen! Sie enthalten detaillierte Informationen zu allen elf Gastgeberstädten.

Häufige Fragen zum Stadion (FAQ)

😷 Covid-19

Ich habe eine Frage zur Covid-19-Pandemie.

Aufgrund von Covid-19 werden die Spiele ein wenig anders ablaufen – deine Sicherheit steht für uns an oberster Stelle. Deshalb gibt es in unseren Covid-19-Richtlinien detaillierte Infos, die du dir gut durchlesen solltest, damit du und die anderen Fans euren Spieltag sicher genießen könnt.

🎒 Packen & verbotene Gegenstände

Was sollte ich für meinen Spieltag einpacken?

Ein paar Dinge sind offensichtlich, aber lies dir trotzdem unsere Spieltags-Checkliste durch, damit du auch nichts vergisst – und auch weißt, was du wirklich nicht mitbringen solltest.

Alles, was du mitbringst, muss in eine Tasche passen, die maximal A4 ist.

Regenschirme, professionelle Fotoapparate, Essen oder Getränke solltest du zuhause bleiben. Mehr Informationen zu verbotenen Gegenständen findest du in den Stadionregeln.

Kann ich etwas zu Essen, Alkohol oder Wasser ins Stadion mitbringen?

Essen und jegliche Art von Getränken darf nicht mit ins Stadion genommen werden.

Solltest du aus medizinischen Gründen etwas mitbringen müssen, dann kannst du dich um eine Ausnahme bewerben, indem du unser Kundenservice-Team kontaktierst. Sie sagen dir, wie du eine Ausnahmeerlaubnis bekommst. Denk daran, dass du mindestens drei Tage vor deinem Spieltag Bescheid sagen solltest.

Gibt es einen Ort, wo ich große Gegenstände wie Kinderwägen abstellen kann?

Kinderwägen kann man kostenfrei an der Gepäckaufbewahrung abstellen, aber denk daran, dass es nur begrenzt Platz gibt. Andere große Gegenstände kannst du bei der Gepäckaufbewahrung rund ums Sankt Petersburg Stadion abgeben.

Kann ich eine Powerbank mitbringen, um mein Handy aufzuladen?

Ja, du kannst eine kleine Powerbank mitbringen.

Was brauche ich zum Einlass ins Stadion außer meinem Ticket?

Du brauchst dein Ticket, deine FAN ID und deine Gesichtsmaske (bring am besten ein paar als Ersatz mit). Hab außerdem einen gültigen Ausweis dabei, z.B. deinen Reisepass oder Personalausweis.

Mehr Informationen zu den Vorgaben zum Einlass findet du in den Covid-19-Richtlinien für St. Petersburg sowie in unserer Spieltags-Checkliste.

Was ist, wenn ich aus medizinischen Gründen etwas Verbotenes mitbringen muss?

Du dich bei unserem Kundenservice-Team um eine Ausnahme bewerben. Sie sagen dir, wie du eine Ausnahmeerlaubnis bekommst.

Welche Fanartikel darf ich mitbringen (Flaggen, Banner, etc.)?

Banner und Flaggen dürfen maximal eine Größe von 2 Meter auf 1,50 Meter haben. Ausziehbare Fahnenstangen dürfen höchstens einen Meter lang sein und einen Durchmesser von einem Zentimeter haben. In den Stadionregeln gibt es mehr Infos.

🏟️ Stadioneinlass & Sicherheit

Wann sollte ich am Stadion sein? Wie lange vor Anpfiff sollte ich da sein?

Du solltest in deinem 30-Minuten-Zeitfenster ankommen. Diese Zeitfenster gibt es, um Abstandsregeln einzuhalten – deshalb bitten wir dich dringend darum, dich an sie halten, damit es einen stressfreien Einlass gibt.

Plane deine Route, um Zeit zu sparen und auch rechtzeitig zu deinem Zeitfenster anzukommen. Benutze den Routenplaner in derApp der EURO 2020 und plane deine Reise gemäß dem auf deinem Ticket angegebenen Zeitfenster.

Kann ich das Stadion verlassen und danach wieder reinkommen?

Nein, es gibt keinen Wiedereintritt.

Kann ich einen beliebigen Stadioneingang nehmen?

Nein, benutz bitte nur den Eingang, der auf deinem Ticket angegeben ist. Stelle außerdem sicher, dass du in deinem 30-minütigen Zeitfenster zum Einlass ankommst, das ebenfalls auf deinem Ticket angegeben ist.

Was ist, wenn ich zu spät komme – kann ich auch nach Anpfiff noch ins Stadion?

Ja, die Tore bleiben bis Spielende geöffnet.

Wo geben ich etwas ab, das ich gefunden habe?

Unsere Spectator-Infostände haben Fundbüros. Wenn du etwas findest, das nicht dir gehört, dann sammelst du extra Karma-Punkte wenn du es an einem Infostand abgibst. Wenn dir etwas komisches auffällt, dann nimm es bitte nicht in die Hand sondern sag deinem Steward in der Nähe Bescheid.

Wenn du etwas verloren hast, dann bitte an den Spectator-Infoständen um Hilfe.

Darf ich im Stadion rauchen? Und was ist mit E-Zigaretten?

Nein. Im Sankt Petersburg Stadion darf nicht geraucht werden. Dazu gehören auch E-Zigaretten.

💡 Services und Ausstattung

Gibt es im Stadion Orte, an denen ich mein Handy aufladen kann? Was ist, wenn mein Akku leer geht?

Stell sicher, dass dein Handy voll aufgeladen ist, bevor du dich auf den Weg zum Stadion machst, damit dir der Akku nicht ausgeht. Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, kannst du auch eine kleine Powerbank mitnehmen.

Aber mach dir keine Sorgen – unser Team vor Ort hilft dir, wenn du ein Problem mit deinen mobilen Tickets hast. In der Futbol’naya Alleya 6, Gebäude 2 gibt es auch ein Ticketing Center.

Gibt es in der Gegend ums Stadion herum Toiletten?

Ja. Toiletten (auch barrierefreie) gibt es im und außerhalb des Stadions.

Auf welchen Sprachen sind die Informationen im Stadion? Welche Sprachen spricht das Personal vor Ort?

Alle Durchsagen und Schilder werden auf Englisch und Russisch sein. Das Personal spricht mindestens Englisch und Russisch.

🎟️ Tickets

Gibt es vor Ort jemanden, den ich bei Problemen mit meinem Ticket um Hilfe bitten kann? Wenn ja, wo?

Ja! Das Ticketcenter wird zu den folgenden Zeiten geöffnet sein:

10., 11., 13., 15., 17., 19., 20., 22., 30. Juni und 1. Juli: 10:00 – 19:00;

12. Juni: 10:00 – 23:00

14., 23. Juni: 9:00 – 20:00;

16., 18. Juni: 9:00 – 17:00;

21. Juni: 12:00 – 23:00;

2. Juni: 10:00 – 20:00.

Oben auf der Karte siehst du genau, wo es ist.

Ich habe eine andere Frage zu meinem Ticket.

Schau im Ticketing-FAQ nach.

🥪 Essen und Getränke

Kann ich mein eigenes Essen mitbringen?

Essen und Getränke dürfen nicht mit ins Stadion gebracht werden – aber im Stadion wird es viel zur Auswahl geben.

Solltest du aus medizinischen Gründen etwas mitbringen müssen, dann kontaktiere unser Kundenservice-Team vor deinem Spieltag (mindestens drei Tage im Voraus.

Kann ich im Stadion alkoholische Getränke kaufen?

Ja. Im Sankt Petersburg Stadion wird es Heineken geben. Alkoholische Getränke werden nur an Fans über 18 Jahren verkauft, weshalb man dich vielleicht nach deinem Ausweis fragen wird.

Gibt es im Stadion glutenfreie oder veganes/vegetarisches Essen? Gibt es Informationen zu den Allergenen?

Ja, im Sankt Petersburg Stadion gibt es vegane und vegetarische Optionen.

Allergene werden so klar wie möglich gekennzeichnet, aber frag zur Sicherheit unser Personal vor Ort.

♿ Barrierefreiheit

Was, wenn das nächste öffentliche Verkehrsmittel zu weit vom Stadion entfernt ist? Welche anderen Dienste gibt es, die Menschen mit Behinderung dabei helfen, zum Stadion zu kommen?

Schau im Abschnitt "Barrierefreiheit" auf der Seite zur Anreise zum Stadion nach. Da beschreiben wir die Wege von den wichtigen öffentlichen Verkehrsmitteln zum Stadion.

Wenn du Hilfe am Parkplatz oder an den Haltestellen brauchst, dann frag die Volunteers vor Ort. Sie können dich zu deinem Platz im Stadion begleiten.

Sind die barrierefreien Zuschauerplätze weit weg von den Eingängen? Hat das Stadion Aufzüge?

Die barrierefreien Zuschauerplätze sind in der nähe der Eingänge. Außerdem fahren an Spieltagen barrierefreie Golfcarts für Fans mit Behinderung, die sie von den Eingängen zu den Aufzügen bringen.

Sind alle Eingänge barrierefrei?

Ja, alle Eingänge zum Stadion Sankt Petersburg sind vollständig barrierefrei.

Gibt es im Stadion barrierefreie Toiletten? Sind sie weit von den Plätzen entfernt?

Ja – sie sind leicht von den Rollstuhlplätzen und barrierefreien Plätzen zu erreichen.

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