Innovationsprogramm der UEFA EURO 2028: Stärkung von Volunteers und Einbindung der Bevölkerung im Vereinigten Königreich und in der Republik Irland

 

Kontext 🧩

Bei der UEFA EURO 2028 werden so viele Volunteers im Einsatz stehen wie nie zuvor bei einem Fußballturnier in Europa. Jede Funktion ist dabei mit eigenen Verantwortlichkeiten verbunden. Durch die Erfahrungen in den verschiedenen Rollen entwickeln die Volunteers rasch wertvolle Fähigkeiten in den Bereichen Kommunikation, Zusammenarbeit, Anpassungsfähigkeit und Entscheidungsfindung. Die Herausforderung besteht darin, diese Fähigkeiten besser herauszustellen und miteinander zu verbinden, damit Volunteers diese auch in ihrer täglichen Arbeit, im Rahmen eines gesellschaftlichen Engagements oder im Breitenfußball nutzen können. Eine Verbesserung der Beschäftigungsfähigkeit ist ein mögliches Ergebnis, aber nicht das erklärte Ziel des Programms.

Aktuell konzentrieren sich Einsätze als Volunteer vor allem auf die operative Umsetzung, während Weiterbildungsmöglichkeiten, persönliche Entwicklung und formelle Anerkennung der Einsätze nicht strukturiert erfolgen. Obschon mit einer zentralisierten UEFA-Plattform für das Volunteer-Programm bereits die erforderliche Infrastruktur existiert, um dies zu verändern, fehlen entsprechende Elemente, um die operativen in nachhaltige Erfahrungen zu überführen.

Konkret bedeutet dies:📍

• Anerkennung von Fähigkeiten, die Volunteers tatsächlich einsetzen können: Übertragbare und flexible Lösungen, die ihre Rolle mit anerkannten Kompetenzen verknüpfen.
• Ein roter Faden für den gesamten Volunteer-Einsatz: Lösungen, die von der Bewerbung bis nach dem Turnier Mehrwert schaffen.
• Möglichkeiten für ein kontinuierliches Engagement: Lösungen, mit denen Volunteers auch nach dem Turnier dem Fußball erhalten und mit den Menschen vor Ort in Kontakt bleiben können – sei es durch einen lokalen Verein, ein Programm des Nationalverbands, eine lokale Organisation oder ein Volunteer-Netzwerk.
• Konzept für eine vielfältige Zielgruppe: Lösungen, die jedem Volunteer, unabhängig von Alter, Hintergrund oder Lebensphase, etwas Greifbares bieten, das sie in ihrem alltäglichen Leben nutzen können.

Die UEFA und UK&I 2028 sind bestrebt, im Vorfeld des Turniers Pilotprojekte mit Volunteers aufzusetzen und suchen weder Schulungsanbieter noch Kursentwickler.

Kontext 🧩

Das Community-Programm der UEFA EURO 2028 entsteht durch inklusive Veranstaltungen, Aktivitäten und Zusammenkünfte für Menschen, die sich normalerweise nicht für ein großes Fußballturnier interessieren. Gleichzeitig bieten die offiziellen Fan-Festivals in den acht Austragungsstädten weitere Möglichkeiten, Menschen, die sich bisher noch nicht als Fußballfans hervorgetan haben, positiv und nachhaltig zu beeinflussen.

Parallel dazu werden im Rahmen des Turniers Millionen von Menschen digital erreicht, sei es anhand von Live-Übertragungen, der offiziellen Website, der EURO-App und des Fan-Passes sowie durch Gaming-Angebote und Streaming-Dienste. Hier gelten die meisten Nutzer/-innen jedoch bereits als Fußballfans.

Die UEFA und UK&I 2028 sind bestrebt, Pilotlösungen zu finden, in deren Rahmen neue und vielfältige Zielgruppen angesprochen werden können. Dafür soll ihnen beim Turnier ein attraktives und leicht zugängliches Erlebnis geboten werden und es soll ein Gefühl der Zugehörigkeit entstehen.

Konkret bedeutet dies:📍

Die Lösungen können digitaler oder physischer Natur sein oder es kann sich um eine Kombination handeln. Digitale Lösungen sollten auf dem bestehenden digitalen Ökosystem der UEFA aufbauen. Physische Lösungen sollten das Community-Programm von UK&I 2028 und/oder die Fan-Festivals der UEFA ergänzen. Im Vordergrund sollen Lösungen stehen, mit denen ein neues Zielpublikum erreicht wird, anstelle von Ideen für Fans, die sich bereits für das Turnier interessieren.

Wichtigste Überlegungen bei allen Lösungen

• Impulse für ein Engagement vor Ort: Lösungen, die es Menschen ermöglichen, sich in lokalen Organisationen und für gemeinnützige Projekte zu engagieren, anstatt lediglich UEFA-Inhalte zu entdecken.
• Maßgeschneiderte Erlebnisse für alle Zielgruppen: Lösungen, die je nach Profil der Zielgruppe personalisierte Erlebnisse schaffen und die Vielfalt der demografischen und kulturellen Gegebenheiten der Nutzer/-innen widerspiegeln.

Überlegungen für physische Lösungen

• Umfassendes Engagement, niederschwellige Angebote: Inklusive und attraktive Angebote ohne besonderes Fußballwissen.
• Breite Lösungsansätze: Das UEFA-Fan-Festival und die Community-Programme umfassen bereits zahlreiche fußballbezogene Aktivitäten, weshalb die Vorschläge neue Ansätze zur Einbeziehung des Publikums beinhalten sollten.

Überlegungen für digitale Lösungen

• Einfacher, einladender Einstieg: Der mobile Zugang muss schnell, intuitiv und in weniger als einer Minute verfügbar sein und einen erkennbaren Mehrwert bieten.
• „White-Label-Integration“: Lösungen müssen in das Ökosystem der UEFA integriert werden, d.h. in die offizielle App und die offizielle Website, den Fan-Pass und die Gaming-Umgebung der UEFA EURO 2028, anstatt eigenständige Tools zu entwickeln. So sollen die Nutzer/-innen auf UEFA-eigene Plattformen und gegebenenfalls auf den UK&I 2028 Community Hub geleitet werden.

Ausgewählte Unternehmen/Organisationen können Fördermittel aus einem Programmbudget in Höhe von bis zu GBP 200 000 erhalten. Förderbeiträge werden nach Ermessen der UEFA vergeben und können für ein oder mehrere Projekte ausgeschüttet werden.

Der Antrag auf Fördermittel sollte in einem angemessenen Verhältnis zum Umfang, zum Entwicklungsstand und zur erwarteten Wirkung der Lösung stehen. Zudem müssen andere finanzielle Unterstützung oder andere Sachleistungen aufgeführt werden. Weitere Einzelheiten, z.B. Anforderungen an den Erhalt von Fördermitteln sowie zusätzliche Unterlagen, können im Rahmen des Antragsverfahrens bereitgestellt werden.

Ausgewählte Unternehmen/Organisationen erhalten exklusiven Zugang zu Testumgebungen, die im Rahmen von Partnerschaften der UEFA und von UK&I 2028 mit Austragungsstädten, Nationalverbänden, lokalen Behörden und anderen Interessenträgern der Endrunde ermöglicht werden.

Ausgewählte Unternehmen/Organisationen werden von erfahrenen Branchenfachkräften betreut.

Ausgewählte Unternehmen/Organisationen nehmen an einer Reihe von Workshops teil, bei denen sie sich mit den Interessenträgern des Programms austauschen und konstruktive Rückmeldungen für ihre Projekte erhalten.

Ausgewählte Unternehmen/Organisationen arbeiten mit Interessenträgern im Fußball im Allgemeinen sowie des Turniers im Besonderen zusammen. Dabei werden Möglichkeiten zur Zusammenarbeit geschaffen sowie Wege für weiteres Wachstum aufgezeigt.

Ausgewählte Unternehmen/Organisationen erhalten die Möglichkeit, ihre Pilotprojekte und die Ergebnisse im Rahmen einer speziellen Veranstaltung zu präsentieren.

Ausgewählte Unternehmen/Organisationen erhalten zusätzliche Sichtbarkeit für ihre Arbeit sowie die Möglichkeit, sich auch künftig bei UEFA-Veranstaltungen einzubringen.

Das Innovationsprogramm der UEFA EURO 2028 steht Unternehmen/Organisationen offen, die in der Lage sind, durch konkrete innovative Produkte oder Dienstleistungen wirkungsvolle und skalierbare Lösungen für die oben genannten Fragestellungen zu finden. Die Innovationen können die Umsetzung, die Projektgestaltung oder die Technologie selbst betreffen.

Das Programm richtet sich an Start-ups, akademische Einrichtungen, gemeinnützige Organisationen, Forschungszentren und branchenübergreifende Technologieanbieter.

Zum Zeitpunkt der Antragstellung muss ein sogenanntes „Minimum Viable Product“ (MVP) entwickelt worden sein bzw. die Antragsteller müssen nachweisen können, dass sie ihr Produkt oder ihre Dienstleistung bereits unter realistischen Bedingungen getestet haben.

Die vorgeschlagene Lösung hat das Potenzial, über die UEFA EURO 2028 hinaus einen nachhaltigen Mehrwert für die Volunteers und/oder die Menschen vor Ort zu schaffen. Zudem enthält es klare Möglichkeiten, diese Wirkung zu messen.

Die vorgeschlagene Lösung beinhaltet einen innovativen Ansatz zur Schaffung eines Mehrwerts für die Interessenträger, die an der Umsetzung des Programms beteiligt waren. Das Projektteam hat ein umfassendes Verständnis für die Fragestellung und zeigt auf, wie die Fragestellung mit der Lösung angegangen wird.

Das Team verfügt über die erforderlichen Kompetenzen und Erfahrungen, um das vorgeschlagene Pilotprojekt umzusetzen. Es arbeitet innerhalb der bestehenden Strukturen der UEFA und von UK&I 2028 und verursacht keinen zusätzlichen operativen Aufwand. Das Pilotprojekt stützt sich auf Erkenntnisse und Ressourcen der am Projekt beteiligten Interessenträger, um die Fragestellungen anzugehen.

Die vorgeschlagene Lösung ist nicht auf eine einzelne Zielgruppe, sondern auf die Vielfalt der an der UEFA EURO 2028 beteiligten Volunteers und anderen Beteiligten zugeschnitten. Sie ist unabhängig von Hintergrund oder bestehendem Bezug zum Fußball zugänglich.

Die vorgeschlagene Lösung soll wertvolle Erkenntnisse liefern und als übertragbares Modell für künftige UEFA-Veranstaltungen dienen. Sie kann sinnvoll skaliert werden und hat das Potenzial, ein breiteres Publikum zu erreichen, die Wirkung langfristig zu steigern und ein nachhaltiges Vermächtnis zu hinterlassen. Die Skalierbarkeit wird anhand der Technologie, der operativen Elemente, der Reichweite und der Zuweisung der Ressourcen beurteilt.