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Aus allen Ecken der Welt: Eine Begegnung mit den Volunteers der EURO 2024

Insgesamt 16 000 Volunteers aus der ganzen Welt lassen die Herzen in den zehn Austragungsstädten höher schlagen.

BERLIN, GERMANY - JUNE 25: A general view with wheelchair user during the UEFA EURO 2024 group stage match between Netherlands and Austria at Olympiastadion on June 25, 2024 in Berlin, Germany. (Photo by Boris Streubel - UEFA/UEFA via Getty Images)
BERLIN, GERMANY - JUNE 25: A general view with wheelchair user during the UEFA EURO 2024 group stage match between Netherlands and Austria at Olympiastadion on June 25, 2024 in Berlin, Germany. (Photo by Boris Streubel - UEFA/UEFA via Getty Images) UEFA via Getty Images

Bei 16 000 Volunteers aus 124 verschiedenen Ländern ist es gut möglich, dass Sam aus Australien die weiteste Anreise von allen hatte. „Es war eine weite Reise, aber der Gedanke, dass all die vielen verschiedenen Kulturen an einem Ort zusammenkommen, war wirklich reizvoll“, erklärte Sam. „Es ist einfach fantastisch, und eine einzigartige Erfahrung, bei einem so großen und bedeutenden Turnier dabei zu sein.“

Die Rekrutierung der Volunteers für die EURO 2024 startete genau ein Jahr vor dem Eröffnungsspiel am 14. Juni. Das UEFA-Volunteer-Team sichtete 146 000 Bewerbungen und führte 25 000 Interviews durch.

Alle, die ein Spiel der EURO 2024 besuchen, haben sicherlich das ein oder andere Mal in die lachenden Gesichter der in grün gekleideten Volunteers geblickt. In den Austragungsstädten waren jeweils 1 600 Volunteers im Stadion und in der Stadt postiert und erfüllten verschiedene Aufgaben, darunter beim Ticketing, bei der Akkreditierung oder bei den Verpflegungsangeboten.

Wer sind die Volunteers?

- 16 000 Volunteers

- 124 Nationalitäten

- 32,2 % sind erstmals dabei, 67,8 % standen bereits zuvor im Einsatz

- Auswahl aus 146 000 Bewerbungen (ein Rekord)

- Alter: durchschnittlich 36,8 Jahre (ältester Volunteer 89 Jahre)

- Geschlecht: 52,8 % Männer, 47,1 % Frauen, 0,1 % non-binär

Im Dienste der Fans

UEFA via Getty Images

Viele Volunteers arbeiten hinter den Kulissen, während das Projekt Spectator Services (Zuschauerdienste) den sichtbarsten Teil der ehrenamtlichen Arbeit darstellte, da diese Volunteers bei jedem Spiel in Kontakt mit den Fans stehen. Ella, Volunteer aus England, sagte: „Bei jedem Spiel arbeite ich entweder im Stadion oder draußen entlang der Wege, welche die Fans auf dem Weg ins Stadion nehmen. Wir beantworten Fragen, helfen den Fans und leiten sie an ihre Sitzplätze. Aber wir sorgen mit unseren Schaumstofffingern und Megaphonen auch für gute Stimmung, während wir den Fans sagen, wo es langgeht.“

Michael ist einer der Nachhaltigkeits-Volunteers in Hamburg und dafür zuständig, den Fans im Stadion verschiedene Initiativen nahezubringen. „Als die albanischen Fans hier waren, habe ich gelernt, was ,Habt Spaß‘ auf Albanisch heißt und es zu allen gesagt. Da hatten wirklich alle Spaß!“

Wo sind die Volunteers im Einsatz?

- Spielorganisation

- Begrüßung der Fans und Informationen

- Ticketing

- Transport

- Fanzonen

Zum ersten Mal wurde das Volunteer-Programm in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Austragungsstädten durchgeführt. Michael hat bei einer lokalen Veranstaltung vom Volunteer-Programm erfahren und gesagt: „Ich habe mich fast verpflichtet gefühlt, als Volunteer bei der EURO zu arbeiten, weil ich in Hamburg lebe und meine Stadt liebe.“

„Ich wollte meiner Stadt helfen. Es ging mir weniger um den Fußball, als darum, dass es in Deutschland und in Hamburg stattfand. Ich habe in meinem Leben schon so viele Fußballspiele gesehen. Jetzt war es für mich an der Zeit, dem Fußball etwas zurückzugeben.“

Michael, Volunteer in Hamburg

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